In vielen Branchen müssen Arbeitsschutzverantwortliche mit Alleinarbeit und den spezifischen Risiken dieser Beschäftigten umgehen. Dafür sind konkrete Maßnahmen und spezielle Geräte wie PNA-Geräte oder PNA-Telefone nötig, um Alleinarbeiter zu schützen.
Für einen optimalen Schutz müssen Arbeitsschutzverantwortliche die PNA-Lösung wählen, die am besten zu ihren Beschäftigten passt. Auf dem Markt gibt es viele Systeme, von der App bis zum eigenen Gerät, für die unterschiedlichsten Berufe.
Je nach Tätigkeit oder Branche – Instandhaltung, Logistik, Sicherheit, Pflege oder Industrie – sind Alleinarbeiter bei einem Unfall oder Schwächeanfall erhöhten Risiken ausgesetzt. Jeder Beruf hat spezifische Risiken, die bei der Wahl der PNA zu berücksichtigen sind.
Daraus ergibt sich für Arbeitsschutzverantwortliche die Frage: Welche PNA-Ausrüstung soll man wählen? Sollte man diese Beschäftigten mit einem PNA-Telefon ausstatten?
In diesem Artikel betrachten wir die Merkmale von PNA-Telefonen sowie ihre Vor- und Nachteile. Ziel ist es, Arbeitsschutzverantwortlichen und Arbeitgebern die Wahl der besten Lösung zum Schutz ihrer Beschäftigten zu erleichtern.
Was ist ein PNA-Telefon oder Totmann-Telefon?
Ein PNA-Telefon, auch Totmann-Telefon genannt, ist ein mobiles Gerät, das mit automatischen und/oder manuellen Alarmfunktionen die Sicherheit von Alleinarbeitern gewährleistet.
PNA steht für Personen-Notsignal-Anlage.
Konkret kann ein PNA-Telefon Folgendes sein:
- ein Diensthandy mit einer PNA-App,
- ein robustes Telefon mit Sensoren zur Vorfallerkennung (Sturz, Bewegungslosigkeit, Lageverlust …),
- ein PNA-Funkgerät mit Sensoren zur Sturz- oder Bewegungslosigkeitserkennung.
Warum Alleinarbeiter mit einer PNA ausstatten?
Der Schutz von Alleinarbeitern ist eine gesetzliche Pflicht der Arbeitgeber. Der Arbeitgeber muss jeden Beschäftigten schützen, der allein arbeitet, auch wenn er mobil ist oder in Schichten arbeitet. Alleinarbeiter sind verschiedenen Risiken ausgesetzt, die durch die Isolation entstehen oder verstärkt werden.
Der Arbeitgeber muss daher Verfahren und Geräte einführen, die die Isolation und die damit verbundenen Risiken ausgleichen. Sie sollen es dem Alleinarbeiter ermöglichen, bei einem Vorfall so schnell wie möglich Hilfe zu erhalten.
In diesem Rahmen steht die Einführung einer PNA-Ausrüstung. Diese Geräte ermöglichen es:
- einen Vorfall automatisch oder über eine SOS-Taste (willentlicher Alarm) zu erkennen,
- die Verantwortlichen zu alarmieren, um eine schnelle Versorgung sicherzustellen und die Folgen des Unfalls für die Gesundheit des Alleinarbeiters zu begrenzen.
Zu diesen wesentlichen Funktionen kommen weitere, die den Rettungseinsatz erleichtern: automatische Vorfallerkennung, Alarmverifizierung für zuverlässige Alarme oder Ortung.
Die besonderen Vorteile von PNA-Telefonen
Ein PNA-Telefon eignet sich dank seiner Funktionen besonders für mehrere Branchen und Berufe:
Mobilität und Konnektivität
Mit einem PNA-Telefon kann man direkt mit einer Notrufzentrale, einem Arbeitsschutzteam oder den Rettungskräften kommunizieren, ergänzend zu den automatischen Alarmen. Dank GSM, 4G oder LTE-M ist die Abdeckung groß. In schwierigen Umgebungen oder Funklöchern kann die Kommunikation jedoch gestört oder unmöglich sein.
Mit seinem bidirektionalen Kommunikationsmodul ermöglicht das PNA-Telefon zudem die Alarmverifizierung, indem man den Bediener bei einem erkannten Vorfall anruft.
Das PNA-Telefon und die Integration erweiterter Funktionen
Anders als manche einfachen PNA-Modelle kann ein Smartphone mehrere nützliche Funktionen vereinen: Nachrichten, Ortung, Fachanwendungen, Arbeitsschutzdokumentation usw. Das PNA-Telefon profitiert also von allen Funktionen des Telefons über die reine PNA-Funktion hinaus.
Ergonomie und einfache Bedienung
Viele PNA-Telefone haben vereinfachte Oberflächen und physische SOS-Tasten, was die Bedienung für Alleinarbeiter einfach und intuitiv macht.
Die Nachteile von PNA-Telefonen
Abhängigkeit vom Mobilfunknetz
PNA-Telefone übertragen Alarme über GSM, 4G oder manchmal WLAN. Ohne Netzabdeckung (Funkloch, unterirdisches Gebäude, abgelegener Raum) kann das Gerät weder Alarm senden noch die Position des Beschäftigten übermitteln. Das schränkt ihre Wirksamkeit in manchen Industrie- oder ländlichen Umgebungen stark ein.
Schwierigere Bedienung im Notfall
Anders als ein eigenes Gerät oder eine spezielle Uhr kann ein Telefon im Notfall komplizierter zu bedienen sein. Der Beschäftigte kann die Alarmtaste falsch betätigen, das Gerät versehentlich sperren oder vergessen, die PNA-App zu starten. Dieses Risiko steigt bei Stress, nach einem Unfall oder bei eingeschränkter Beweglichkeit.
Begrenzte Akkulaufzeit und Empfindlichkeit
PNA-Telefone, besonders wenn sie mit einer App auf einem Smartphone arbeiten, können eine begrenzte Akkulaufzeit haben, wenn parallel andere Apps laufen. Dann riskieren Alleinarbeiter, im Laufe des Tages ohne Schutz dazustehen.
Zudem sind normale Smartphones nicht immer für schwierige Umgebungen (Hitze, Feuchtigkeit, Staub, Stöße) geeignet, anders als robuste Geräte für industrielle Einsätze. Das erschwert ihren Einsatz dort. Das PNA-Telefon ist daher je nach Tätigkeit und Beruf nicht immer die richtige Antwort.
PNA-Telefon oder App: Was wählen?
Immer mehr Lösungen bieten eine PNA-App auf einem dienstlichen Android-Smartphone. Diese Option kann unter bestimmten Bedingungen sinnvoll sein:
- wenn die Arbeitsumgebung kein besonders widerstandsfähiges Gerät erfordert,
- wenn Sie Fach- und Sicherheitswerkzeuge in einem Gerät bündeln möchten,
- wenn Sie über ein zentrales Überwachungssystem verfügen,
- wenn eine zuverlässige Ortung in Innenräumen kein entscheidendes Kriterium ist.
In rauen Umgebungen (Schwerindustrie, ATEX, Baustellen im Freien …) ist ein robustes Telefon oder ein eigenes Gerät oft zuverlässiger und besser geeignet. Zudem ist ein eigenes Gerät meist die bessere Wahl für zuverlässige und präzise Sensoren zur Vorfallerkennung, da es speziell für diesen Zweck entwickelt wurde, was Fehlalarme begrenzt.
Fazit zu PNA-Telefonen
Alleinarbeiter mit einem PNA-System auszustatten ist heute unverzichtbar: Es ist eine gesetzliche Anforderung, ein Zeichen sozialer Verantwortung und ein unerlässlicher Schutz vor den Risiken der Alleinarbeit.
Die Wahl des Gerätemodells ist jedoch selbst entscheidend für einen optimalen Schutz. Ihre Beschäftigten mit PNA-Telefonen auszustatten, muss daher zu bestimmten Umgebungen und Arbeitsbedingungen passen. In manchen Fällen, insbesondere in komplexen Umgebungen, sind eigene PNA-Geräte die sicherere Wahl.
Die größte Herausforderung für Arbeitsschutzverantwortliche besteht darin, die Lösung zu wählen, die am besten zum Einsatzort und zu den Berufen der Bediener passt, die Teams zu schulen und ein klares Alarmprotokoll einzuführen.
